親愛的貓咪下山， 感謝您光臨上海半島酒店并愿與我們坦誠相待，反映您的入住體驗。 首先，非常遺憾您本次的入住體驗未能達到期望。誠摯地希望您能理解我們的樓層分配都是隨機的，我們尊重并平等對待每一位客人。無論如何，我很抱歉本次入住留給您這樣的印象。您的反饋對于我們來說格外重要，我會將您的評論與房務及餐飲管理人員分享并作出相應改進。 希望您能再次光臨上海半島酒店，讓我們有機會為您做更好的服務。 祝好 田志秀 總經理 上海半島酒店
親愛的Gary, 感謝您光臨上海半島酒店并愿與我們坦誠相待，反映您的入住體驗。我非常抱歉此次的入住體驗并未達到您的期望。您的反饋對我們來說格外重要，請放心，我會將您的評論分享給酒店管理人員并會做出相應培訓方面的改進。誠摯地希望您能再次光臨上海半島酒店，讓我們有機會為您做更好的服務。 祝好 田志秀 總經理 上海半島酒店
