酒店回復：

尊敬的賓客，感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。很高興了解到此次入住體驗能令您滿意。熱忱期待您的再次光臨。 Jeff Kwok 上海半島酒店酒店經理

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尊敬的賓客，感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。對于此次未能達到您的預期，我們深表歉意。關于您指出的客房設施問題以及前臺服務問題，我們十分重視。我已把您的反饋意見與相關部門分享，我們會不斷完善現有的不足，為賓客帶來更好的體驗。另外，您提到客房內迷你吧價目表的問題，我們放置于客房的房務指南有中文和英文兩個版本，以便于賓客查閲。最后，我們真誠希望您能再次給予我們機會。在您下次入住前，請隨時與我聯系，我將竭誠為您安排妥貼您的入住之旅，讓您重拾對我們信心，感受半島細致、貼心、個性化的服務。?熱忱期待您的光臨！Jeff Kwok 上海半島酒店酒店經理

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尊敬的賓客，感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。感謝您對酒店服務的認可。關于您提到的問題，我已反饋至相關部門管理層，在這里向您致以誠摯的歉意。我們會加強對客房衞生的檢查確保類似情況不會再次發生。熱忱期待您的再次光臨。 Jeff Kwok 上海半島酒店酒店經理

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尊敬的賓客，感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。很高興了解到此次入住體驗能令您滿意。熱忱期待您的再次光臨。 Jeff Kwok 上海半島酒店酒店經理

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尊敬的賓客，感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的入住體驗。對于此次入住體驗未能令您滿意，我們向您致以誠摯的歉意。請您務必放心，我已將您的反饋與相關部門分享，以避免類似情況的再次發生。同時，我們也將積極維護，并不斷升級酒店的設施與設備，以在未來為賓客帶來更好的入住體驗。最后，我們真誠希望您能再次給予我們機會。在您下次入住前，請隨時與我聯系，我將竭誠為您安排妥貼您的入住之旅，讓您重拾對我們信心，感受半島細致、貼心、個性化的服務。?熱忱期待您的光臨！Jeff Kwok 上海半島酒店酒店經理